FAQ: Questions Féquentes

  • Qu'est ce qui est inclus dans ma commande?

    Voici ce qui est inclus dans le forfait :

    1. Une chanson complète de ~2 minutes, écrite par notre talentueuse équipe de Pop My Song (la chanson comprend deux couplets et un refrain, entièrement créée sur mesure). Livrée en format numérique (.mp3)
    2. Une magnifique feuille de paroles au format PDF, livrée de manière numérique.
    3. Vous pourrez également choisir parmi diverses options supplémentaires lors du processus de commande, comme notre version studio complète, des vidéos avec paroles, et bien plus encore !
    4. Une révision GRATUITE (si nous avons omis vos “2 éléments indispensables” ou commis une erreur).

    N’hésitez pas à consulter un exemple pour vous faire une idée de ce à quoi ressemblera le résultat final.

  • Combien coûte le forfait de chanson personnalisée ?

    Le prix d’une chanson personnalisée est de 149 €

  • Quels sont les délais de livraison pour le forfait de chanson personnalisée ?

    Les délais de livraison sont de 7 jours.

    Bien que cela soit rare, il peut y avoir des circonstances indépendantes de notre volonté qui peuvent affecter le délai de livraison, comme la fermeture de studios, les restrictions de voyage liées à la pandémie, etc. Veuillez vous référer aux Conditions Générales d’Utilisation pour plus d’informations.

  • Qui écrira et interprétera la chanson ?

    Pop My Song travaille uniquement avec les meilleurs paroliers et musiciens ayant une expérience avérée dans la création de chansons personnalisées. Pop My Song assignera l’un de ses artistes talentueux qui correspondra le mieux à votre chanson en fonction de votre histoire et de votre style/genre musical. Votre artiste écrira et interprétera la chanson personnalisée. 

  • Sous quel format recevrai-je la chanson ?

    Lorsque votre chanson sera prête, vous recevrez un e-mail pour vous en informer ! L’e-mail contiendra un lien vers une page web personnalisée sur notre site, que vous pourrez partager. Là, vous pourrez écouter votre chanson, télécharger autant de fois que vous le souhaitez en format .mp3 et lire les paroles de votre chanson.

    Si vous avez ajouté l’option de Streaming, elle sera disponible dans les 10 jours suivant la livraison de votre chanson.

  • Quels sont les droits d'utilisation de chansons ?

    Votre chanson vous est délivrée avec une licences d’utilisation personnelle.

    Cela signifie que vous pouvez partager votre chanson, la publier sur vos réseaux sociaux personnels et l’ajouter à des vidéos personnelles et des diaporamas (comme votre vidéo de mariage).

    Tant que vous ne l’utilisez pas pour promouvoir une entreprise ou un produit, ou pour monétiser votre chanson, vous êtes dans les règles.

    Votre artiste conserve à 100% quant à lui/elle la propriété de la masterisation et de la composition de votre chanson.

  • Comment savoir si j'aimerai ma chanson ?

    Nous voulons que nos clients soient émerveillés lorsqu’ils reçoivent leur chanson ! Les artistes de Pop My Song sont un groupe restreint de paroliers talentueux et hautement acclamés et sélectionnés manuellement. Soyez assuré que l’artiste affecté à votre chanson a été soigneusement vérifié par l’équipe de direction de Pop My Song pour vous offrir une chanson de la plus haute qualité possible !

  • Que faire si je n'aime pas ma chanson ?

    Ne vous inquiétez pas ! Nous avons un excellent bilan de livraison de milliers de chansons qui dépassent les attentes de nos clients. Dans le cas rare où vous n’aimez pas la chanson, nous vous offrirons une révision GRATUITE tant qu’elle est mineure. Si nous avons commis une erreur différente de l’histoire que vous avez fournie, nous la réviserons certainement sans frais supplémentaires. Cependant, nous ne pouvons pas réécrire toute la chanson ni changer la mélodie ou la structure, car cela serait considéré comme une modification majeure.

  • Ma chanson ne comprend pas tous les détails de mon histoire.

    Afin de préserver l’intégrité et l’essence de votre chanson, notre objectif est de créer une chanson intemporelle que vous chérirez pendant des années, et non une chanson qui reprendrait littéralement votre histoire. Nous visons à trouver un équilibre harmonieux en utilisant les détails que vous avez fournis et en utilisant des métaphores pour décrire vos sentiments envers cette personne et expliquer pourquoi elle est importante pour vous ! Pour vous faire une idée du type de chansons que vous pouvez attendre de Pop My Song, parcourez nos exemples de chansons. Notez les artistes que vous aimez et nous ferons de notre mieux pour les assigner ou pour en choisir un similaire pour votre chanson !

  • Puis-je apporter des modifications à l'histoire de ma chanson après l'avoir soumise ?

    Une fois que les détails de votre chanson ont été soumis, notre objectif est d’attribuer l’artiste à votre chanson afin qu’il puisse commencer à travailler immédiatement dessus. Il est donc difficile de prendre en compte les modifications apportées à votre histoire, sauf si l’artiste vous demande des informations supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter plus de détails à votre chanson, comme un couplet supplémentaire, vous pouvez toujours commander une Extension de Chanson sur notre boutique.

  • Puis-je obtenir un remboursement si je n'aime pas ma chanson ?

    Chaque chanson est écrite sur mesure pour raconter votre histoire unique, nous ne pouvons donc pas offrir de remboursement car l’artiste aura déjà été rémunéré pour son travail. Nous avons un processus de sélection très strict pour choisir notre équipe d’artistes afin de garantir le respect de nos normes élevées pour chaque chanson, par exemple : les paroles doivent être en relation avec votre histoire, les voix doivent être harmonieuses et l’enregistrement de qualité. Si une partie de votre chanson ne correspond pas à nos critères énoncés ici, veuillez nous en informer dans les 3 jours suivant la réception de votre chanson et nous examinerons le cas et le corrigerons si nécessaire sans frais supplémentaires. Comme la musique est subjective, le simple fait de ne pas aimer la chanson ou la mélodie n’est pas une raison suffisante pour justifier un remboursement. Dans ce cas, vous pouvez payer pour une révision afin de couvrir le temps de l’artiste pour retravailler une autre version de votre chanson.

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Pop My Song est votre destination pour offrir des cadeaux personnalisés avec des chansons pour célébrer toutes les occasions. Racontez-nous votre histoire et notre équipe d’artistes talentueux et primés créera votre chanson sur mesure !

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mai 19, 2024 - PopMySong.com © Tous droits réservés